Вопросы и ответы

Как долго ждать заказ?

- Морем 12-18 рабочих дней. Авиа 1-5 рабочих дней.

Какие ограничения для отправки самолетом?

- Ограничения согласно Приказу Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 14.01.2019) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" 

Как понять что мой груз в пригороде Владивостока?

- Для тарифа Город груз должен находиться от ТЦ Заря до острова Русский

Есть ли доставка по Петропавловску-Камчатскому?

- Да. Если вы находитесь от 14 км до Алеи Флота, то стоимость доставки фиксированная и составляет 500 руб. В остальных случаях обговаривается индивидуально 

Какая стоимость изготовления обрешётки груза ?

- Стоимость зависит от объема груза. Примерную стоимость можно посмотреть в Калькуляторе.

Что будет если товар не понравился, а вы уже там?

-Если мы приехали за вашим заказом и он по какой-то причине вам не понравился, то мы взимаем комиссию равную стоимости выезда. Также это касается ситуации когда продавец не оказался на месте, не ответил на телефонный звонок или товара не оказалось (это все лучше обговаривать и проверять заранее).

Что если у меня легкий, но объемный товар? 

- Такой товар считается как негабаритный по формуле (Длина(см) х Ширина(см) х Высота(см) / 5000). Получается Объемный вес.

Я нашел нужный мне товар во Владивостоке. Что мне сделать, чтобы вы его привезли?

- Достаточно будет прислать ссылку на товар. Мы смотрим где он находится, примерно определяемся по весу и размерам. Называем вам предварительную стоимость. После согласования вы переводите деньги за товар. Доставку, нашу работу и упаковку оплачиваете при получении.